RESTEZ EN SÉCURITÉ,
RESTE EN BONNE SANTÉ
À la Villa Hermosa Colina, nous voulons que les expériences de nos clients continuent d'être sûres, sans souci et aussi proches que possible de la vie normale. C'est pourquoi nous avons dédié cette section à vous informer de toutes nos procédures qui continuent de faire de la Villa Hermosa Colina un endroit sûr et fiable pour réserver votre séjour.
De plus, l'une de nos plus grandes préoccupations aujourd'hui est que nos clients ont l'assurance que leur réservation est protégée contre les incertitudes et les conséquences causées par la situation actuelle du Covid-19. N'hésitez pas à nous contacter si votre réservation pourrait être affectée par les conséquences de Covid-19.
Il convient également de noter que toutes nos mesures sont basées sur les protocoles hygiéno-sanitaires de l'OMS (Organisation mondiale de la santé) et de l'ICTE (Institut pour la qualité touristique espagnole).
Nettoyage et désinfection
Nous utilisons des produits de nettoyage efficaces et écologiques qui protègent l'environnement et contribuent à réduire le risque d'infection.
Les draps et serviettes sont lavés, selon les spécifications des autorités locales, pendant les vacances de nos hôtes et à la fin de leur séjour.
Nous effectuons un nettoyage rigoureux des chambres et des espaces communs après chaque séjour.
Les espaces communs sont nettoyés quotidiennement selon les besoins.
Sécurité et distance physique
L'enregistrement et le départ sans contact sont entièrement facilités.
Nous recommandons toujours les paiements par carte, mais pouvons accepter les espèces si nécessaire.
La distanciation physique obligatoire et l'utilisation de masques sont respectées.
Sécurité des aliments et des boissons
Nous favorisons la distance physique entre les employés dans la cuisine et la salle à manger.
Protocoles observés en ce qui concerne les surfaces de cuisine, les appareils électroménagers et la vaisselle.