Réservations et acompte

Après avoir effectué une réservation via le formulaire sur notre site Web www.villahermosacolina.com, vous recevrez un email de confirmation. Lors de la réservation, un acompte non remboursable de 30% du total est requis (pour plus d'informations sur les acomptes, veuillez consulter la rubrique «Paiements» ci-dessous). Une fois le dépôt reçu, la Villa Hermosa Colina émettra une confirmation finale par e-mail. La partie à laquelle la confirmation est adressée est entièrement responsable du montant total de la réservation et de la conformité des membres de votre groupe aux présentes conditions de réservation. Les réservations de personnes de moins de 18 ans ne sont pas acceptées. La Villa Hermosa Colina se réserve le droit de refuser les réservations sans explication. En effectuant le paiement, vous confirmez votre consentement à ces termes et conditions; une fois le paiement reçu par Villa Hermosa Colina, le contrat de location devient obligatoire et votre accord avec ces conditions est confirmé.

Paiement

Afin de garantir votre réservation, la Villa Hermosa Colina doit recevoir 30% du montant total de la réservation à titre d'acompte non remboursable lors de la réservation plus de 9 semaines (63 jours) à l'avance. Le solde du coût de la réservation doit être reçu par Villa Hermosa Colina au plus tard 9 semaines (63 jours) avant l'arrivée. Les parties réservant moins de 9 semaines (63 jours) avant la date d'arrivée doivent payer le montant total de la réservation au moment de la réservation afin de confirmer la réservation. Le non-paiement du solde (ou du montant total, selon le cas) à temps constituera une annulation et vous serez soumis à des frais d'annulation. La réception et l'encaissement de tout acompte ne constituent pas une acceptation d'une réservation. Un contrat exécutoire n'existe que lorsque la Villa Hermosa Colina émet un e-mail de confirmation.

Prix et caution

Tous les prix sont en euros (EUR). Les propriétés sont entièrement meublées et équipées. Le prix de la location comprend le linge de lit et les serviettes, les services d'eau, d'électricité et de gaz en utilisation modérée, ainsi que l'accès à Internet 24h / 24 et un paquet de soins / panier de bois de chauffage, de savon à lessive et de savon pour lave-vaisselle selon la durée du séjour et le nombre de gens. Si vous avez besoin de plus, nous pouvons vous le fournir moyennant des frais supplémentaires. Frappeur de piscine c'est 25 euro (EUR) par jour.

Une caution de 500 € (cinq cents euros) est requise pour couvrir les frais de tout dommage ou casse. Ce dépôt de garantie est payable par virement bancaire ou en espèces à l'arrivée ou avant. Dans les cas où les dommages excèdent le montant du dépôt de garantie, le locataire est tenu de payer le coût total des dommages. La caution sera restituée dans son intégralité, déduction faite des frais encourus, dans les 24 heures suivant le départ.

Modifications et annulations par Villa Hermosa Colina

Dans le cas peu probable où il serait nécessaire de modifier ou d'annuler le logement de vacances spécifié dans la lettre de confirmation, Villa Hermosa Colina vous en informera dès que possible et, sur demande, essaiera de trouver une alternative de type similaire et standard comme initialement demandé. Si l'hébergement de vacances alternatif n'est pas acceptable, nous vous rembourserons intégralement toutes les sommes versées et ne serons sous aucune autre responsabilité.

Annulation de votre part

Toute annulation de votre part, pour quelque raison que ce soit, doit être faite par écrit à: info@villahermosacolina.com. Les annulations deviennent effectives à la date reçue par écrit par Villa Hermosa Colina.

Les annulations reçues, pour quelque raison que ce soit, à l'exception de celles liées à covid-19 (pour plus d'informations, veuillez consulter «Annulations liées à covid-19» ci-dessous), 9 semaines (63 jours) ou plus avant l'arrivée, seront soumises à des frais d'annulation s'élevant au total de l'acompte versé (30%). Les annulations reçues dans les 9 semaines (63 jours) avant l'arrivée ou pendant votre séjour, ou si la Villa Hermosa Colina annule la réservation pour non-paiement, seront soumises à des frais d'annulation s'élevant au coût total de la location. Villa Hermosa Colina vous recommande donc de consulter votre assureur sur la possibilité d'une couverture annulation.

Modifications de votre part

Dès réception de votre e-mail de confirmation, vous êtes responsable de vérifier l'exactitude des détails de la location. Si, après acceptation de votre réservation, vous nous demandez de la modifier de quelque manière que ce soit, ou de vous refacturer, Villa Hermosa Colina se réserve le droit de facturer des frais de modification de 100 € (cent euros) par réservation. Villa Hermosa Colina se réserve le droit de traiter un changement d'hébergement et / ou de dates de vacances comme une annulation.

Nombre de personnes utilisant le logement de vacances

Le nombre de personnes séjournant dans l'hébergement ne doit pas être supérieur à 10 personnes (adultes et enfants). En cas de dépassement du nombre maximum sans accord préalable, Villa Hermosa Colina se réserve le droit de refuser ou de révoquer la réservation à notre seule discrétion.

Accès

Les représentants de Villa Hermosa Colina seront autorisés à accéder au logement de vacances à tout moment raisonnable pendant toute occupation de vacances à des fins d'inspection et d'entretien.

Arrivée et départ

Les clients séjournant à la Villa Hermosa Colina doivent s'enregistrer entre 17h00 (17h00) et 22h00 (22h00) le jour du début des vacances. Le logement doit être libéré avant 10h00 (10h00) le dernier jour de la réservation. La Villa Hermosa Colina doit être informée si les heures d'arrivée ou de départ diffèrent de ce qui précède.

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas autorisés sans autorisation écrite préalable à info@villahermosacolina.com

Nettoyage de propriété

Le logement sera soigneusement nettoyé au début de la période de location. Le logement doit être rendu propre (usage normal) à la fin de la période de location. Les invités doivent laisser tous les conteneurs de déchets et de recyclage vides et propres.

Comportement

La personne qui signe la lettre de confirmation de réservation est entièrement responsable du comportement correct et décent de tous les membres de son groupe. Si vous et / ou votre groupe vous comportez d'une manière jugée inappropriée par Villa Hermosa Colina, nous nous réservons le droit de demander à vous et votre groupe de quitter le logement. En cas de dommage, le locataire sera tenu responsable de tous les frais engagés. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage appropriée qui couvrira les dommages / bris dans le logement loué. Nous demandons que les clients soient respectueux de nous, de nos voisins et de notre propriété à tout moment, en particulier, les fêtes, le bruit ou la musique forte ne sont pas autorisés entre 23h00 (23h00) et 7h00 (7h00). 00 hrs.), Ni d'inviter des personnes supplémentaires à rejoindre le groupe de vacances.

Sécurité et objets de valeur

La Villa Hermosa Colina ne peut être tenue responsable de la perte des objets de valeur laissés dans le logement.

vos responsabilités

Vous devez maintenir le logement de vacances et tous les meubles, accessoires, effets, installations et équipements dans le même état qu'au début du séjour, et laisser le logement de vacances dans le même état de propreté et d'ordre général dans lequel il a été trouvé. Vous êtes responsable de tous les dommages ou pertes qui surviennent à la propriété et à son contenu pendant votre occupation, et serez responsable de payer une indemnité appropriée en cas de casse ou de dommage.

Responsabilité

Villa Hermosa Colina ne sera pas responsable du décès ou des blessures corporelles de vous ou de toute personne de votre groupe dans la propriété, sauf si cela résulte d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle. Villa Hermosa Colina ne sera pas responsable de toute perte, violation ou retard dû à une cause indépendante de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles; explosion; inonder; tempête; incendie ou accident; guerre ou menace de guerre; troubles civils; actes, restrictions, règlements, règlements ou mesures de toute nature de la part de toute autorité gouvernementale ou locale; grèves, lock-out ou autres actions industrielles ou conflits; ou des conditions météorologiques défavorables. Dans le cas d'un tel événement, Villa Hermosa Colina sera en droit de considérer le contrat comme déchargé. Dans le cas d'une telle libération, notre responsabilité sera limitée au remboursement des sommes qui nous ont été versées au titre de la partie non utilisée du séjour calculé au prorata journalier. Villa Hermosa Colina ne peut être tenue responsable des pannes des équipements mécaniques tels que pompes, chaudières, systèmes de filtration de piscine, etc., ni des pannes des services publics tels que l'eau et l'électricité. La Villa Hermosa Colina n'est pas non plus responsable du bruit ou des perturbations indépendantes de notre volonté.